Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

DzairNa, marketplace d'artisanat algérien, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site dzairna.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du site :

• Nom, prénom et adresse email (inscription)
• Adresse de livraison et numéro de téléphone (commande)
• Données de navigation (cookies techniques)
• Pour les fournisseurs : documents KYC (registre de commerce, pièce d'identité)

3. Finalités

• Gestion de votre compte et authentification
• Traitement et suivi des commandes
• Communication relative à vos commandes
• Vérification de l'identité des fournisseurs (KYC)
• Amélioration du service et statistiques anonymisées

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Yalidine Express (livraison — nom, adresse, téléphone)
• Stripe (paiement par carte — données de paiement traitées directement par Stripe)
• Le fournisseur concerné par votre commande (nom, adresse de livraison)

5. Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte. Les données de commande sont conservées 5 ans à des fins comptables. Les documents KYC sont conservés pendant la durée du partenariat avec le fournisseur.

6. Vos droits

Conformément à la loi algérienne n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@dzairna.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, hachage des mots de passe (bcrypt), accès restreint aux données sensibles, hébergement sécurisé.